الانتقال إلى المحتوى

Technical issues

How do I report a bug?

A good bug report includes your device details, the game version and the steps that make the bug happen.

هذا المحتوى غير متوفر بلغتك بعد، لذلك يُعرض باللغة الإنجليزية.

You can report bugs through the support form. To help us investigate, include:

  • The game's name and version (usually shown at the bottom of the settings menu)
  • Your device model and operating system version
  • What happened, and what did you expect?
  • Steps: What you did, in order, to make the bug happen.
  • A screenshot or screen recording: Very helpful if you have one.

We read every report. Knowing that other players see the same bug also helps us prioritise the fix.

العودة إلى مركز المساعدة

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

التواصل مع الدعم

تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها الموقع ليعمل، وملفات اختيارية تتذكر اختياراتك. لا تستخدم إحصاءات الزوار لدينا ملفات تعريف الارتباط ولا تحدد هويتك.

ضرورية

الأمان واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، إضافةً إلى حالة للعروض الترويجية لا تتضمن أي معرّف (العروض التي شاهدتها أو أغلقتها) تُحفظ لجلسة المتصفح هذه فقط. لا يمكن للموقع العمل بشكل صحيح بدونها.

مفعّلة دائمًا

التفضيلات

تتذكر لغتك وتحتفظ بحالة العروض الترويجية لمدة عام، حتى لا تظهر لك مجددًا في الزيارات اللاحقة العروض التي شاهدتها أو أغلقتها.

الإحصاءات

تحصي الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات شخصية لنتمكن من تحسين الموقع.