דילוג לתוכן

Technical issues

I get a connection error

Connection errors are usually caused by a network change, a weak signal or the device's date and time settings.

התוכן הזה עדיין לא זמין בשפה שלכם, ולכן הוא מוצג באנגלית.

Quick checks

  • Switch between Wi-Fi and mobile data and reopen the game.
  • Turn airplane mode on for a few seconds, then off.
  • Confirm the internet works in another app.
  • Set your device's date and time to automatic; a wrong clock can block secure connections.
  • If you use a VPN, ad blocker or private DNS, turn it off temporarily and try again.

Still can't connect?

Take a screenshot of the error message and send it through the support form. Telling us which network you were on (home Wi-Fi, mobile data, school or work network) speeds up the investigation.

חזרה למרכז העזרה

עדיין צריכים עזרה?

פנייה לתמיכה

העדפות קובצי Cookie

אנחנו משתמשים בקובצי Cookie שהאתר צריך כדי לפעול, ובקובצי Cookie אופציונליים שזוכרים את הבחירות שלכם. סטטיסטיקת המבקרים שלנו לא משתמשת בקובצי Cookie ולא מזהה אתכם.

הכרחיים

אבטחה והבחירה שלכם לגבי קובצי Cookie, וגם, רק למשך הגלישה הנוכחית בדפדפן, מצב מבצעים ללא מזהים (אילו מבצעים ראיתם או סגרתם). האתר לא יכול לפעול כראוי בלעדיהם.

פעיל תמיד

העדפות

זוכרים את השפה שלכם ושומרים את מצב המבצעים למשך שנה, כך שמבצעים שראיתם או סגרתם לא יופיעו שוב בביקורים הבאים.

סטטיסטיקה

סופרים ביקורים בלי קובצי Cookie ובלי מזהים אישיים, כדי שנוכל לשפר את האתר.