ഉള്ളടക്കത്തിലേക്ക് പോകുക

Technical issues

I get a connection error

Connection errors are usually caused by a network change, a weak signal or the device's date and time settings.

ഈ ഉള്ളടക്കം ഇതുവരെ നിങ്ങളുടെ ഭാഷയിൽ ലഭ്യമല്ലാത്തതിനാൽ ഇംഗ്ലീഷ് ഭാഷയിൽ കാണിക്കുന്നു.

Quick checks

  • Switch between Wi-Fi and mobile data and reopen the game.
  • Turn airplane mode on for a few seconds, then off.
  • Confirm the internet works in another app.
  • Set your device's date and time to automatic; a wrong clock can block secure connections.
  • If you use a VPN, ad blocker or private DNS, turn it off temporarily and try again.

Still can't connect?

Take a screenshot of the error message and send it through the support form. Telling us which network you were on (home Wi-Fi, mobile data, school or work network) speeds up the investigation.

സഹായ കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് മടങ്ങുക

ഇനിയും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ?

പിന്തുണാ ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടുക

കുക്കി മുൻഗണനകൾ

സൈറ്റ് പ്രവർത്തിക്കാൻ ആവശ്യമായ കുക്കികളും നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ ഓർമ്മിക്കുന്ന ഓപ്ഷണൽ കുക്കികളും ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സന്ദർശക സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല, നിങ്ങളെ തിരിച്ചറിയുന്നുമില്ല.

ആവശ്യമായവ

സുരക്ഷയും നിങ്ങളുടെ കുക്കി തിരഞ്ഞെടുപ്പും, കൂടാതെ ഈ ബ്രൗസർ സെഷനിൽ മാത്രം, ഐഡന്റിഫയറുകളില്ലാത്ത ഒരു പ്രൊമോഷൻ നിലയും (നിങ്ങൾ കണ്ടതോ അടച്ചതോ ആയ പ്രൊമോഷനുകൾ ഏതൊക്കെയെന്ന്). ഇവയില്ലാതെ സൈറ്റിന് ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കാനാകില്ല.

എപ്പോഴും ഓൺ

മുൻഗണനകൾ

നിങ്ങളുടെ ഭാഷ ഓർമ്മിക്കുകയും പ്രൊമോഷൻ നില ഒരു വർഷത്തേക്ക് സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾ കണ്ടതോ അടച്ചതോ ആയ പ്രൊമോഷനുകൾ പിന്നീടുള്ള സന്ദർശനങ്ങളിൽ വീണ്ടും വരില്ല.

സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ

സൈറ്റ് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി കുക്കികളോ വ്യക്തിഗത ഐഡന്റിഫയറുകളോ ഇല്ലാതെ സന്ദർശനങ്ങൾ എണ്ണുന്നു.