Перейти до вмісту

Technical issues

How do I report a bug?

A good bug report includes your device details, the game version and the steps that make the bug happen.

Цей матеріал ще недоступний вашою мовою, тому його показано такою мовою: англійська.

You can report bugs through the support form. To help us investigate, include:

  • The game's name and version (usually shown at the bottom of the settings menu)
  • Your device model and operating system version
  • What happened, and what did you expect?
  • Steps: What you did, in order, to make the bug happen.
  • A screenshot or screen recording: Very helpful if you have one.

We read every report. Knowing that other players see the same bug also helps us prioritise the fix.

Повернутися до довідкового центру

Залишилися запитання?

Звернутися до підтримки

Налаштування файлів cookie

Ми використовуємо файли cookie, потрібні для роботи сайту, а також додаткові, які запам’ятовують ваш вибір. Наша статистика відвідувань не використовує файли cookie і не дає змоги вас ідентифікувати.

Необхідні

Безпека та ваш вибір щодо cookie, а також стан промоакцій без ідентифікаторів (які промоакції ви бачили або закрили), що зберігається лише протягом цього сеансу браузера. Без них сайт не може працювати належним чином.

Завжди ввімкнені

Уподобання

Запам’ятовують вашу мову та зберігають стан промоакцій протягом року, щоб промоакції, які ви вже бачили або закрили, не з’являлися знову під час наступних відвідувань.

Статистика

Підраховує відвідування без файлів cookie та персональних ідентифікаторів, щоб ми могли покращувати сайт.