ຂ້າມໄປຫາເນື້ອຫາ

Technical issues

How do I report a bug?

A good bug report includes your device details, the game version and the steps that make the bug happen.

ເນື້ອຫານີ້ຍັງບໍ່ມີໃນພາສາຂອງທ່ານ ຈຶ່ງສະແດງເປັນ ອັງກິດ ແທນ

You can report bugs through the support form. To help us investigate, include:

  • The game's name and version (usually shown at the bottom of the settings menu)
  • Your device model and operating system version
  • What happened, and what did you expect?
  • Steps: What you did, in order, to make the bug happen.
  • A screenshot or screen recording: Very helpful if you have one.

We read every report. Knowing that other players see the same bug also helps us prioritise the fix.

ກັບໄປສູນຊ່ວຍເຫຼືອ

ຍັງຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຢູ່ບໍ?

ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ

ການຕັ້ງຄ່າຄຸກກີ້

ພວກເຮົາໃຊ້ຄຸກກີ້ທີ່ຈຳເປັນຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງເວັບໄຊ ແລະ ຄຸກກີ້ທາງເລືອກທີ່ຈື່ຈຳການເລືອກຂອງທ່ານ ສະຖິຕິຜູ້ເຂົ້າຊົມຂອງພວກເຮົາບໍ່ໃຊ້ຄຸກກີ້ ແລະ ບໍ່ລະບຸຕົວຕົນຂອງທ່ານ

ຈຳເປັນ

ຄວາມປອດໄພ ແລະ ການເລືອກຄຸກກີ້ຂອງທ່ານ ພ້ອມທັງສະຖານະໂປຣໂມຊັນທີ່ບໍ່ມີຕົວລະບຸໃດໆ (ໂປຣໂມຊັນທີ່ທ່ານເຄີຍເຫັນ ຫຼື ປິດໄປແລ້ວ) ເຊິ່ງເກັບໄວ້ສະເພາະໃນເຊດຊັນບຣາວເຊີນີ້ເທົ່ານັ້ນ ເວັບໄຊບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງຫາກບໍ່ມີສິ່ງເຫຼົ່ານີ້

ເປີດຢູ່ສະເໝີ

ການຕັ້ງຄ່າສ່ວນຕົວ

ຈື່ຈຳພາສາຂອງທ່ານ ແລະ ເກັບສະຖານະໂປຣໂມຊັນໄວ້ເປັນເວລາໜຶ່ງປີ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ໂປຣໂມຊັນທີ່ທ່ານເຄີຍເຫັນ ຫຼື ປິດໄປແລ້ວ ສະແດງຂຶ້ນອີກໃນການເຂົ້າຊົມຄັ້ງຕໍ່ໄປ

ສະຖິຕິ

ນັບການເຂົ້າຊົມໂດຍບໍ່ໃຊ້ຄຸກກີ້ ຫຼື ຕົວລະບຸສ່ວນບຸກຄົນ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາປັບປຸງເວັບໄຊໄດ້