Teknik sorunlar
Bağlantı hatası alıyorum
Bağlantı hataları çoğunlukla ağ değişikliği, zayıf sinyal veya cihazın tarih-saat ayarından kaynaklanır.
Hızlı kontroller
- Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın ve oyunu yeniden açın.
- Uçak modunu birkaç saniye açıp kapatın.
- Başka bir uygulamada internetin çalıştığını doğrulayın.
- Cihazın tarih ve saat ayarını otomatik yapın; yanlış saat güvenli bağlantıları engelleyebilir.
- VPN, reklam engelleyici veya özel DNS kullanıyorsanız geçici olarak kapatıp deneyin.
Hâlâ bağlanamıyorsanız
Hata mesajının ekran görüntüsünü alın ve destek formundan gönderin. Hangi ağda (ev Wi-Fi, mobil veri, okul/iş ağı) sorun yaşadığınızı belirtmeniz incelemeyi hızlandırır.