Teknik sorunlar
Bir hatayı nasıl bildiririm?
İyi bir hata bildirimi; cihaz bilgisini, oyun sürümünü ve hatayı tekrar oluşturmak için izlediğiniz adımları içerir.
Hataları destek formundan bildirebilirsiniz. İncelememizi kolaylaştırmak için şunları ekleyin:
- Oyunun adı ve sürümü (genellikle ayarlar menüsünün altında yazar)
- Cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü
- Ne oldu, ne bekliyordunuz?
- Adımlar: Hatayı yeniden oluşturmak için yaptıklarınızı sırayla yazın.
- Ekran görüntüsü veya ekran kaydı: Varsa çok yardımcı olur.
Her bildirimi okuyoruz. Aynı hatayı yaşayan başka oyuncular varsa düzeltmeyi önceliklendirmemize de yardımcı olur.